一般服務條款及細則 (簡稱“條款及細則”)

阿媽認知障嘅日子(以下簡稱為"我們"),我們擁有及經營網站。我們通過網站向用戶提供服務。用戶瀏覽和使用網站所提供的服務必須遵守私隱政策及列於下文的服務條款及細則(簡稱"條款及細則")。

通過使用網站或經網站進入其它網站和/或媒體平臺和/或應用程式,網站的用戶(簡稱“用戶”)會被視為接受並同意遵守條款及細則及私隱政策。若用戶不接受任何條款及細則及私隱政策,請不要使用網站。我們保留權利在沒有預先通知的情況下,隨時修改條款及細則及私隱政策。一旦在網站上發佈,修訂後的條款及細則及私隱政策將適用於所有用戶。我們建議用戶應定期瀏覽此頁面,查看最新條款及細則及私隱政策。用戶一旦通知我們不接受任何修訂,其應立即終止使用網站和服務(定義見下文第1.1節),否則繼續使用網站將被視為接受所有修訂並受其約束。

用戶也接受並同意,當使用網站時,除了受本文所載的條款及細則所約束,用戶將並同時受其上傳或張貼資料(定義見下文第10.1節)於我們或關聯公司所經營之相關渠道的條款及細則所約束(如適用)。

用戶進一步接受並同意,他們應就其使用網站遵守所有適用的法律、法規、條例和規章(不論是否具有法律效力的)。用戶了解到互聯網之全球性質並瞭解和同意他們或須遵守其司法管轄區以外適用的法律、 法規、 條例或規章。術語“用戶”是指所有的個人/實體在任何時候,無論是在香港或其他地方,以任何理由或目的登入和/或使用網站。

1. 一般條款

  1. 我們根據條款及細則透過網站向用戶提供下列一或多項服務:
    1. 分享照顧認知障礙者及/或長者照顧的經驗資訊之平臺;
    2. 提供網上商店購買商品;
    3. 由我們或合作公司舉辦的活動,包括但不限於講座、工作坊等;及
    4. 其它經我們網站提供的服務及網站上的各項功能
  2. (以上各項服務個別或統稱”服務”)。
  3. 我們保留自行決定修改任何服務之權利,包括但不限於刪除、添加或修改網站的任何部分,並可不時編輯、修改、分享、刪除或移除在網站的任何資料而不作通知。除非根據我們已簽署的任何服務合同的條款(如有),我們將不會就上述任何行動對任何用戶承擔任何責任。
  4. 我們致力於保護用戶的私隱。我們根據私隱政策中所描述的條款使用用戶的信息。

2. 註冊成為會員

  1. 用戶可以在網站上自由瀏覽資訊並通過網站以使用我們提供的服務。然而,某些內容與網站的功能,包括但不限於網上購物服務,只提供給已註冊成為網站的會員使用(簡稱“會員”)。
  2. 用戶可以通過 "會員註冊"註冊成為會員。用戶保證在註冊成為會員時所提供的個人資料都是真實、準確、現行、完整、在各方面都沒有誤導成份的,並進一步承諾該資料如日後有任何變更,會及時與我們更新。如用戶未能遵守這條款,我們有權暫停和/或終止其會員帳戶,而不作另行通知。
  3. 用戶通過我們的網上商店購買我們的產品前須要先註冊成為我們的會員。
  4. 用戶不可選擇一些侵犯他人權利或我們認為帶有攻擊性、不正當的或不適當的用戶名稱或密碼。如有用戶違反,我們將保留修改或刪除用戶名稱或密碼和/或終止他/她的會員帳戶及會員資格的權利。在任何情況下,我們將不會就任何用戶不正當使用用戶名稱或密碼而承擔責任。
  5. 用戶須獨自地和全面地負責保密其會員賬戶登錄信息和密碼和關於其會員帳戶的任何其他信息,並對與會員帳戶相關的所有活動負責。在任何情況下,我們絕不會就因未經授權使用的會員帳戶而對任何人造成任何損失或損害承擔責任。
  6. 用戶如發現任何未經授權而使用其會員帳戶或使用本服務的任何其他保安漏洞,用戶同意立即通知我們。
  7. 我們有絕對酌情權基於任何理由拒絕任何用戶根據第2b條申請成為會員,而用戶同意我們沒有義務向用戶發送任何拒絕會員註冊申請的通知或解釋。
  8. 我們保留絕對的權利隨時取消或使任何用戶停用的會員帳戶。
  9. 我們根據私隱政策處理用戶提供的資料。我們強烈建議用戶在註冊前詳細閱讀私隱政策內的條款。

3. 訂購

  1. 用戶可透過網站向我們訂購商品。
  2. 當用戶作出訂購時,即表示用戶按商品的指定價格向我們購買該等商品。用戶一旦提交,則不得取消有關訂單,即使我們仍未接納或拒絕用戶的訂單。
  3. 我們將以電郵形式確認我們已收到用戶的訂單。該確認電郵將提供:
    1. 用戶的訂購詳情、
    2. 所收取的價格詳情、
    3. 銀行過數付款資訊,及
    4. 商品交收及/或運送詳情。
    5. 此電郵將表示我們接納用戶的訂單。用戶可於網上追蹤訂單狀況。
  4. 我們接受用戶訂購沒有存貨的商品,我們確認用戶的付款紀錄後,我們會安排商品的補充以及與用戶聯絡以確認交收的資料。
  5. 如我們取消用戶的訂單,我們將以電郵方式通知用戶,並將盡快但無論如何於用戶訂單起計三十(30)日內通過Paypal服務或銀行轉賬形式把用戶所付的任何金額退還或通過把。用戶接納我們毋須就用戶的不滿而作出任何賠償。

4. 付款

  1. 我們接納銀行轉帳、Visa、萬事達信用卡及Paypal付款。
  2. 當用戶作出訂購時,即表示用戶授權我們,按我們於接納用戶訂單時商品的金額以用戶所指定的信用卡或Paypal付款。於收取款項前,商品的所有權不會轉移至用戶。
  3. 我們使用第三方付款服務以進行網上交易。當用戶作出訂購時,用戶同意及接納,受其條款及細則所限,用戶的信用卡資料將會被付款服務供應商收集、處理及保留。用戶同意及接納,用戶單獨及獨自承擔閣下於進行信用卡交易時所招致或產生的任何損失,且我們於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。

5. 送貨、商品交收

  1. 我們目前只提供指定地點及時間進行見面交收商品服務。
  2. 用戶可在網站的結帳頁面選擇交收的地點以及時間,我們確認用戶的訂單成功付款後,我們會主動聯絡用戶以確認交收的詳情。

6. 退貨、更換或退款

除另有規定外,概不接受退貨、更換貨物或退款。

7. 免責聲明及責任限制

  1. 我們並不聲明或保證進入我們的網站或其任何部份將不受阻擾、可靠或並無故障。
  2. 我們並不向用戶聲明或保證我們的網站或其任何內容將為準確、完整或可靠。
  3. 用戶同意概無互聯網上的數據傳輸可保證為完全安全。儘管我們致力保護該資料,我們不保證且無法確保用戶傳輸給我們的資料的安全。用戶向我們傳輸任何資料須自行承擔風險。
  4. 於法例許可的範圍下,我們排除因以下原因對用戶的所有責任 (不論於合約、侵權或其他形式出現及不論是否因我們的疏忽):
    1. 就我們的網站或其中的任何資料或相關的任何技術性、事實、文本或印刷上的不準確、錯誤或遺漏;
    2. 未能提供我們的網站、商品或服務;
    3. 任何延遲提供,或未能提供或使商品或服務可取用,或任何對商品或服務的疏忽提供;或
    4. 任何有關我們的網站、商品或服務的失實陳述。
  5. 除法例規定以外:
    1. 我們將不就任何間接或相應而生的損失、損害或費用向用戶負責,包括由任何用戶知會我們的問題而引起的利潤、業務或商譽的損失,及
    2. 我們將無責任以賠償方式向用戶支付任何款項,除非於此等條款及細則另有訂明。
  6. 以上各項排除或限制應被闡釋為此等條款及細則中獨立及可分割的條文。

8. 保證

會員聲明、保證及承諾,會員不會:

  1. 使用本公司網站作任何欺詐或非法用途;
  2. 使用本公司的網站誹謗、辱駡、騷擾、跟蹤、威脅或侵犯其他人士的權利(包括但不限於其他人士的私隱權或宣傳權);
  3. 阻礙或干擾本公司的網站運作或本公司網站所用的伺服器或網絡,或違反有關網絡的任何規定、程序、政策或法規;
  4. 對本公司的網站傳送或發放任何有害或侵入性或可能或擬損害任何硬件、軟件或設備運作或監察任何硬件、軟件或設備使用的病毒、蠕蟲、特洛伊木馬程式或其他電腦編碼;
  5. 就任何商業用途而轉載、複製、出售、轉售或利用本公司網站的任何部分、或其使用或連接;
  6. 對本公司網站的任何部分進行修訂、改編、翻譯、反向工程、反編譯或反彙編;
  7. 未經本公司的事先書面同意下建構或複製網站的任何部分;
  8. 以有組織地下載及儲存內容、用戶內容或任何網站內容的方式建立數據庫;及
  9. 侵犯商品的任何版權、設計權及知識產權權利。

9. 內容

  1. 所有內容的知識產權權利均由我們所擁有、控制或獲特許。除用戶於10.2條所獲授的權利外,該等條款及細則並無賦予用戶擁有內容的任何權利或權益,而我們亦保留所有其他權利。
  2. 受此等條款及細則所限,用戶可使用內容以供用戶本身的個人用途。
  3. 除非用戶已獲得我們的明確書面同意或用戶獲法律明確授權,否則用戶不得:
    1. 使用內容作任何商業或其他非個人用途;
    2. 複製內容或向任何其他裝置或任何其他人士傳送內容;或
    3. 轉載、分發、向公眾傳達、修訂、重設格式、編製衍生作品或展示內容。
  4. 用戶確認及同意,如用戶違反本條文的任何條款,我們可全權酌情不再向用戶供應任何內容。
  5. 我們將採取一切合理商業努力確保內容的準確性,但概不保證及聲明(明示或暗示、法定或其他形式)內容的準確性、質素或完整性或其就任何用途的合適性,而我們亦不會就此承擔任何責任。用戶亦同意,廣告商就我們網站所示的廣告內容承擔全部責任。放置有關廣告並不構成我們推薦或認可廣告商的產品,而各廣告商須就其廣告所作出的任何陳述負全責。我們並不會對用戶因依賴我們網站所載資料的準確性所造成的損失承擔任何責任。

10. 用戶產生內容

  1. 當用戶於網站提交任何用戶產生內容(包括所有文字、檔案、圖像、相片、聲音、影片或其他材料),用戶向我們授出永久、不可撤回、非專屬、全球性、可轉讓、可再授權、繳足、免版稅的特許,以轉載、分發、向公眾傳達、公開演出、修訂、編製衍生作品、展示及以其他方式使用有關網站的用戶內容(包括但不限於以任何媒體形式及透過任何媒體渠道推廣及轉發網站的部分或全部)。於並無限制的情況下,用戶根據本10.1條授予我們的權利包括向各網站用戶授出再授特許權利以於網站功能不時許可的情況下使用用戶內容。用戶謹此放棄及促使用戶內容的所有其他原創人放棄用戶內容的所有精神權利(包括識別用戶內容的原創人的權利或反對任何用戶內容的受貶損處理的權利),而不論有關權利目前或於日後任何時間在世界任何地方是否存在。
  2. 用戶聲明、保證及契諾:
    1. 用戶擁有可授出上文第10.1條的特許的法律權利及權力;
    2. 用戶為用戶內容的擁有人及 / 或擁有所有可向我們授出上文第10.1條的特許的必要權利、同意、准許及特許;
    3. 透過行使上文第10.1條的特許,我們不會侵犯任何第三方的知識產權或其他權利;
    4. 倘用戶內容識別任何個別人士(不論以姓名、圖片或其他方式),用戶已取得該等人士的所有同意及准許,讓我們可據上文第10.1條的特許使用用戶內容;
    5. 用戶內容並不包括任何可能屬違法、誹謗、淫穢、令人反感、危害任何人士的安全、旨在騷擾任何人士或不適合於網站上顯示的材料;及
    6. 應我們的要求,用戶將向我們提供用戶須取得的任何同意、准許及特許的書面副本。

11. 彌償

用戶同意就因違反本文內任何契諾、保證、聲明及協議而引致我們及我們的所有董事、僱員及承包商的任何索償、損失、損害、費用、開支(包括法律開支)或其他責任向我們及我們的所有董事、僱員及承包商作出彌償,並使我們免受損害。

12. 服務終止

  1. 倘用戶違反任何條款及細則,我們或會立即終止用戶進入我們的網站或註冊。
  2. 任何一方於終止日期所已產生的任何權利於終止後將仍可强制執行。

13. 知識產權

  1. 我們的網站上所有內容、用戶內容、設計、文字、圖像及其他材料的知識產權權利,及其選取或安排由我們擁有、控制或獲許可。嚴禁任何未經事前書面批准的授權使用。
  2. 我們的網站中所有商標、產品名稱及公司名稱或標誌為我們的財產或其各自擁有人的財產。我們並無就使用任何該等商標、外觀、產品名稱、公司名稱、標誌或稱號給予批准,而該等使用或會構成侵犯持有人的權利。

14. 一般事項

  1. 我們保留權利以隨時於沒有通知的情況下修改網站的內容(包括我們所提供的服務)及此等條款及細則。倘此等條款及細則有所更改,將於網站公佈,而於任何有關更改後仍繼續使用我們的網站即表示閣下同意受經修訂的使用條款及細則所約束。此權利包括更改任何組成此等條款及細則一部分的文件的權利。
  2. 我們高度重視私隱問題。我們的私隱政策涵蓋我們使用會員提供的任何資料。使用我們的服務,即代表會員同意我們可根據我們的私隱政策收集、儲存及使用有關會員的資料。 會員確認及同意受我們的私隱政策條款所約束。
  3. 我們保留權利可全權酌情拒絕用戶進入我們的網站或其任何部分,而毋須作出通知,並可拒絕向任何違反此等條款及細則的用戶提供我們的服務。
  4. 本條款及細則的每一條款獨立於其他條款,當條款及細則的任何條文已屬或變成違法、無效或不可執行時,其他條款的有效性不受影響。並以現行使用法律下的一個或多個合法、有效和可行條例加以替換。
  5. 我們可轉讓此等條款及細則或委任任何第三方包括集團公司代其向會員提供服務,或履行此等條款及細則所載我們的任何責任。

15. 責任範圍

在不影響上文及符合適用法律的基礎上,我們對任何用戶因使用服務和/或渠道而提出所有索償和費用的整體責任上限為港幣1元。

16. 查詢

如有任何疑問,請點擊此處與我們的客戶服務專員聯絡。

促銷代碼條款及細則

  1. 我們提供的促銷代碼或優惠券只適用於透過我們網站一次性的購物,並受條款及細則所約束。
  2. 促銷代碼或優惠券既不退款,也不能兌換現金。任何剩餘未使用的金額將被作廢。

我們保留終止或更改上述優惠的權利。如有任何爭議,我們的決定將是最終及具決定性。

此等條款及細則構成一般條款及細則的組成部分。

最近更新日期:2019年11月27日

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